上海沪惠保昨日上线，就刷新了普惠型医疗险的新高度，昨晚 24 时截止，就有 100 万人参保，24 小时候，就突破 150 万，不过由于产品过于火热，导致很多人下单完成不了，不少人咨询沪惠保电话是多少，关于沪惠保被保人存在未支付订单是为什么，本期我们就来了解一下。
一、沪惠保被保人存在未支付订单是怎么回事？
有网友反馈，在投保过程中存在“沪惠保被保人存在未支付订单”，觉得很惊讶，自己和家人都没有操作过，不清楚是怎么办，也没有支付成功，如下图：
情况 1：
微信公众号称，这种情况由于是由于参保人已经通过其他渠道申请投保了，详见：
情况 2：
报道称由于产品销售太过于火热，导致沪惠保系统已经完全崩溃，才会提示“沪惠保被保人存在未支付订单”的信息，建议参保人群过几天再去投保，毕竟这款产品的投保日期是 2021 年 4 月 27 日 –6 月 30 日结束，为期 2 个月时间，而且要 7 月 1 日才可以生效，可以缓缓再投保，对自己和家人没有影响。
二、沪惠保电话是多少？
如果上述两种情况，还是投保了这款产品，可以通过沪惠保电话进行咨询，客服服务热线是是 4008955550，服务时间为上午 8:00– 晚上 22:00，建议很早打电话，或者是晚上打电话，咨询的人员会少一些。
关于沪惠保被保人存在未支付订单是怎么回事，沪惠保电话是多少的内容分析就介绍到这里了，希望对大家有一定帮助。
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