12378 或者保险公司的服务热线。
保险不理赔,用户可以拨打银保监会的热线 12378 或者保险分公司不理赔可以拨打保险总公司的服务热线进行投诉。
对方收到投诉之后,会在之后对用户进行回访,询问用户需求,最后给出相应的解决方案。对于保险无故不理赔的情况,用户如果有直接的证据,也可以直接向法院起诉。
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